Aide et questions fréquentes

Non. Dehbi fonctionne sans compte et ne demande ni nom, ni email, ni numéro de téléphone.

Uniquement sur votre téléphone, dans l'espace privé de Dehbi. Elles ne sont jamais envoyées aux serveurs de Dehbi.

Les données locales, photos comprises, sont supprimées définitivement. Exportez votre coffre avant de désinstaller Dehbi ou de changer de téléphone.

Dans Réglages, choisissez « Exporter mon coffre ». Après confirmation avec la protection du téléphone, Dehbi prépare un fichier complet avec vos pièces et leurs photos, puis ouvre le partage.

Dehbi utilise le poids, le carat et le signal daté 18k.ma. L'estimation concerne le métal brut : elle n'inclut pas les pierres, la fabrication, la marque, l'état ou la marge.

• vérifiez que l'app est à jour ;
• fermez puis rouvrez Dehbi ;
• indiquez le modèle du téléphone, la version du système et la version de Dehbi ;
• n'envoyez pas de photo ou de contenu sensible du coffre.